OPAC de Quimper-Cornouaille

Mois : mars 2025

Enquête de satisfaction 2024 : 93% de nos locataires nous font confiance !

Posted on by Vanessa

L’OPAC de Quimper Cornouaille se distingue une nouvelle fois par un excellent niveau de satisfaction de ses locataires, avec un taux de satisfaction global de 93%. Ce résultat témoigne de notre engagement constant pour répondre aux attentes de nos locataires et améliorer leur cadre de vie.​

Des points forts largement plébiscités

Nos locataires apprécient particulièrement :

  • la qualité de l’accueil (96% de satisfaction),
  • la facilité à entrer en contact avec nos équipes (91%),
  • la qualité des logements (84%) et des résidences (89%), qui affichent des taux de satisfaction supérieurs à la moyenne régionale,
  • les relations de voisinage (88%),
  • et la qualité de vie dans les quartiers (86% d’opinions positives)​.

Des axes d’amélioration identifiés

Si ces résultats sont encourageants, nous restons attentifs aux attentes exprimées par nos locataires. La perception de la propreté, bien qu’au-dessus de la moyenne régionale, demeure un sujet de vigilance avec 72% de satisfaction pour les abords et 74% pour les espaces communs. De plus, le suivi des demandes d’intervention technique constitue un point à améliorer pour mieux répondre aux attentes​.

Un engagement pour un service toujours plus performant

Grâce à cette enquête, nous avons identifié des actions concrètes à mettre en place pour renforcer encore la qualité de nos services. Nous allons notamment poursuivre nos efforts sur le suivi des interventions et la propreté des résidences afin de répondre au mieux aux besoins exprimés​.

Merci à nos locataires pour leur participation

Nous tenons à remercier chaleureusement l’ensemble des locataires qui ont pris le temps de répondre à cette enquête. Leurs retours sont essentiels pour nous aider à progresser et à construire ensemble un cadre de vie toujours plus agréable​.

À votre écoute

L’OPAC de Quimper Cornouaille reste mobilisé pour accompagner ses locataires au quotidien et continuer à offrir des logements de qualité accessibles à tous.

Résultats de l’enquête de satisfaction 2024 par thèmes

Profil des répondants à l’enquête de satisfaction 2024

Réhabilitation de sites historiques : un défi unique pour l’OPAC de Quimper-Cornouaille

Posted on by Vanessa

La réhabilitation d’un bâtiment historique, tel que le château-mairie de Pont-l’Abbé, représente un défi unique. Ce projet nécessite une approche rigoureuse et spécifique, combinant préservation patrimoniale et adaptation aux usages contemporains. Voici les principales exigences et particularités pour le maître d’ouvrage dans ce type de projet.

1. Comprendre les spécificités patrimoniales

Le maître d’ouvrage doit avant tout maîtriser les enjeux liés à la conservation des monuments historiques :

– Diagnostic initial : Une analyse approfondie de l’état du bâtiment est essentielle pour évaluer sa faisabilité technique et fonctionnelle. Cela inclut des études sur la structure, les matériaux et les éléments patrimoniaux à préserver (cheminées, cloisons, solives, etc.).

– Respect des contraintes réglementaires : Les travaux sur des bâtiments classés ou inscrits nécessitent des autorisations spécifiques, notamment de la DRAC (Direction Régionale des Affaires Culturelles). Ces contraintes incluent la préservation de l’intérêt architectural ou historique du site.

2. Choix et coordination des intervenants

La complexité technique impose la sélection d’un maître d’œuvre qualifié, tel qu’un architecte spécialisé en patrimoine. Ce dernier doit posséder les compétences nécessaires pour intégrer conservation et modernisation :

–  Architectes spécialisés : Par exemple, Hervé de Jacquelot (AEC Architecture) a la charge du projet du château de Pont-l’Abbé.

– Artisans spécialisés : Certains travaux nécessitent des savoir-faire rares, comme la pose d’ardoises semi-épaisses au clou carré cranté.

3. Financement et subventions

Les projets de réhabilitation patrimoniale bénéficient souvent de financements multiples :

– Subventions publiques (DRAC, région, département) et privées (mécénat).

– Mobilisation d’aides spécifiques comme celles de la Fondation du Patrimoine.

4. Valorisation post-réhabilitation

Enfin, une fois les travaux terminés, il est essentiel de réfléchir à l’usage futur du bâtiment pour garantir sa pérennité :

– Adaptation aux normes modernes (accessibilité universelle par exemple).

– Mise en valeur touristique ou culturelle pour renforcer son attractivité.

La réhabilitation d’un site historique est une entreprise exigeante qui allie respect du patrimoine et innovation technique. En tant que maître d’ouvrage, notre office joue un rôle clé dans l’orchestration des acteurs et dans la gestion des contraintes pour transformer ce lieu emblématique en espaces fonctionnels tout en préservant son âme historique.

Crédit photos : Christophe Thomas Photographe, OPAC de Quimper-Cornouaille

Réhabilitation de l’EHPAD des Magnolias : un chantier express pour un accueil optimal

Posted on by Vanessa

Après plusieurs mois de travaux, l’OPAC de Quimper-Cornouaille réouvre l’EHPAD Les Magnolias, afin d’accueillir les résidents de l’EHPAD Coat Kerhuel d’Ergué-Gabéric, actuellement neutralisé à la suite d’un incendie survenu en juin 2022.

Dans un premier temps, les résidents ont été accueillis au sein de la résidence Avel Gwenwerzh à Concarneau, propriété de la fondation Massé-Trévidy. Cependant, cette solution posait un problème d’éloignement des résidents de leurs proches, mais aussi de mobilité du personnel du CIAS devant intervenir au sein de l’établissement.

Expertise et réactivité

En seulement six mois, nos équipes ont réalisé une rénovation de l’établissement, démontrant leur expertise et leur réactivité. Les travaux majeurs comprennent :

  • Remplacement des deux ascenseurs
  • Réfection des sols dans les circulations et les chambres, y compris les salles de bain
  • Mise en accessibilité PMR des salles de bain et des toilettes du rez-de-chaussée
  • Révision des menuiseries et installation de dispositifs de sécurité
  • Pose de faux plafonds et réfection des peintures
  • Modernisation de l’éclairage avec passage aux LED

Sécurité et confort au cœur du projet

La sécurité et le bien-être des résidents ont été prioritaires dans cette réhabilitation. Nos équipes ont veillé à :

  • Remettre en service la chaufferie et le groupe électrogène
  • Moderniser le système d’appel malade
  • Renforcer la sécurité incendie

De plus, grâce à notre partenariat avec Orange, la fibre optique sera déployée dans toutes les chambres, offrant aux résidents un accès internet de qualité.

Un effort collectif remarquable

Ce projet exemplaire n’aurait pas été possible sans la mobilisation de tous. Nous tenons à souligner la contribution des bénévoles de l’EHPAD pour la réfection des peintures, ainsi que l’intervention de l’entreprise LUCAS GUEGUEN pour des travaux complémentaires.

Des travaux de mise en accessibilité de la voirie sont prévus pour avril 2025, complétant ainsi la transformation de l’établissement. Cette réhabilitation rapide et efficace de l’EHPAD Les Magnolias témoigne de l’engagement de l’OPAC de Quimper-Cornouaille à fournir des solutions de logement adaptées et de qualité, même dans des délais serrés.

Grâce à ces efforts, les résidents de l’EHPAD Coat Kerhuel bénéficient d’un lieu de vie proche de leurs familles, en attendant la réouverture de leur établissement d’origine.